3B.X
Telefone
Rececionista com IA
Atende chamadas 24/7. Marca na sua agenda ou sistema de reservas e envia-lhe um resumo de cada conversa.
PTESENDEHU
Sexta · 21:14 · cozinha a todo o vapor
Nenhuma chamada perdida.
Nem às 21:14.
Uma rececionista com IA que atende quando a sua equipa não consegue: responde a chamadas e ao WhatsApp, consulta a sua agenda e marca a mesa ou a consulta — em português, espanhol e inglês. Diz sempre que é uma IA.
Primeira instalação: RIOSUN Solar, a empresa solar da nossa família no Brasil — contactos do site encaminhados para o WhatsApp dia e noite desde junho.
Chamada de demonstração gravada
Ouça-a atender uma chamada.
As nossas rececionistas com IA atendem chamadas reais para negócios de demonstração. As vozes, as respostas e as reservas são reais; quem liga é interpretado por atores de IA. Chamadas em inglês — ligue o som.
Real: rececionista com IA, voz e reservaDemo: negócios · clientes interpretados por atores de IAReserva confirmada por WhatsApp
WhatsApp atendido
A mesma rececionista no WhatsApp.
Quem prefere escrever fala com a mesma assistente: vê a disponibilidade real, faz a marcação e envia a confirmação — de dia e de noite, na língua do cliente. O número de WhatsApp Business continua a ser seu.
- Responde em segundos, 24/7
- Consulta a disponibilidade real antes de propor um horário
- Envia a confirmação da marcação no WhatsApp
- Passa à sua equipa quando é preciso uma pessoa
Nova mensagemA equipa está ocupada
Agendaao vivo
—CONFIRMADO—
Conversas de exemplo, baseadas no nosso assistente de WhatsApp em funcionamento. Negócios fictícios.
O custo de um telefone que ninguém atende
Mexa nos valores. É isto que vai para o correio de voz.
Receita perdida por mês
—
Plano Rececionista290 €/mês
Receita perdida ÷ plano—
Os seus números, a sua estimativa. Uma rececionista a tempo parcial custa cerca de 700–900 €/mês.
Do telefone a tocar à mesa marcada.
O que acontece em cada chamada, pela ordem em que acontece. A marcação entra no sistema que já usa — nós ligamo-nos a ele, não precisa de o mudar.
O telefone toca
A equipa está ocupada, é fora de horas ou a linha está ocupada. A chamada não vai para o correio de voz.
A Lucía atende
Apresenta-se como assistente com IA do seu negócio, na língua de quem liga. Muda de língua a meio da chamada se o cliente mudar.
Consulta a sua agenda
Disponibilidade real do seu sistema de marcações. Nunca oferece uma hora que não existe.
Faz a marcação
Nome, telefone, alergias ou motivo da consulta. A marcação fica registada e o cliente recebe a confirmação por WhatsApp.
Recebe o resumo
O que não sabe responder, nunca inventa: anota os dados e passa a uma pessoa.
A sua equipa de IA. Um preço mensal.
Comece pela rececionista. Junte o resto quando precisar. Nós instalamos, alojamos e mantemos tudo — não tem de aprender nenhum software novo.
WhatsApp · site
Assistente de chat
Treinada com o seu menu, preços e regras. Responde em segundos, de dia e de noite.
Operações
Lembretes e seguimento
Menos faltas. Confirmações, lembretes e remarcações correm sozinhos.
Avaliações Google
Reputação
Pede avaliações aos clientes satisfeitos e prepara respostas no seu tom.
Redes sociais
Estúdio de conteúdo
Vídeos curtos e publicações todas as semanas, a partir de um tema ou de um vídeo longo.
Feita à medida do seu balcão, não de um call center.
Cada instalação parte do seu horário, preços e regras reais. Estes são os momentos que cobre.
O telefone toca a meio do serviço.
Reservas por telefone e WhatsApp enquanto a cozinha está a todo o vapor — turnos, grupos e alergias tratados como faz hoje.
«Às 21:30 não temos turno. Temos às 18:00 ou às 20:30 — qual prefere?»De uma chamada de teste · Próba Bisztró (demo), Budapeste
- Só oferece os seus turnos e mesas livres reais
- Grupos acima do seu limite passam ao gerente
- Alergias anotadas, nunca garantidas «sem vestígios»
- Menu, esplanada, estacionamento, cães — respondido com a sua informação
O telefone toca enquanto está com um paciente.
Marcações, remarcações e urgências — sem conselhos médicos, nunca.
«Para uma dor de dentes forte, posso marcar hoje às 18:00. A doutora avalia na consulta.»Comportamento do nosso guião de teste para clínicas · Clínica Sorriso (demo)
- Marca e remarca na sua agenda
- Dor urgente fica com a primeira vaga do dia
- Seguros e preços respondidos a partir da sua lista
- Sem diagnósticos nem medicação — emergências para o 112
O telefone toca a meio de um corte.
Tem as mãos ocupadas. A agenda continua a encher.
- Marca o serviço e a duração certos
- Confirma e lembra para reduzir faltas
- Remarca os clientes habituais automaticamente
- Preços e disponibilidade da sua lista
Fisioterapia, ginásios, imobiliárias, oficinas, hotéis, instaladores.
Qualquer negócio onde uma chamada perdida é uma venda perdida.
- Recolhe pedidos de orçamento enquanto está no trabalho
- Marca visitas, aulas, inspeções
- Responde na língua do cliente, a qualquer hora
- Passa a uma pessoa quando deve
Prova · a nossa primeira instalação
Prova
«O formulário e o encaminhamento para o WhatsApp ficaram prontos numa semana. Deixámos de perder contactos à noite.»RIOSUN Solar · Rio de Janeiro · empresa da nossa família · mais de 500 instalações
1 semanado arranque a tudo a funcionar
24/7contactos captados e enviados para o WhatsApp, incluindo noites e fins de semana
14avaliações Google respondidas · perfil com 5,0★
UEbase de dados de reservas na Alemanha · acordo de tratamento de dados RGPD
Três planos. Tudo por escrito.
Uma taxa de instalação para a construir e uma mensalidade para a manter, alojar e melhorar. Sem fidelização: cancele o plano mensal com 30 dias de aviso. Preços sem IVA.
Rececionista
Um canal que nunca perde um cliente.
490 €instalação
+ 290 €/mês
- Rececionista ao telefone ou assistente de WhatsApp
- Marca na sua agenda
- Treinada com os seus serviços e preços
- 500 minutos de chamadas/mês incluídos
- Pronta em 7 dias
Front Desk
Telefone, WhatsApp e site — tudo atendido, tudo marcado.
1.490 €instalação
+ 490 €/mês
- Tudo o que inclui o plano Rececionista
- Telefone, WhatsApp e chat no site
- Lembretes que reduzem faltas
- Pedidos de avaliação Google + rascunhos de resposta
- 800 minutos de chamadas/mês incluídos
Equipa de IA completa
Receção, marketing e site, geridos por nós.
3.990 €instalação
+ 890 €/mês
- Tudo o que inclui o plano Front Desk
- Site novo com marcações e chat
- 8 vídeos curtos/mês
- 1 automação nova por mês
- 1.000 minutos de chamadas/mês incluídos
Minutos extra a 0,20 €/min. Site 990 € pagamento único · estúdio de conteúdo 490 €/mês · automações à medida desde 500 €.
Respostas diretas.
Se a sua pergunta não está aqui, escreva-nos — respondemos num dia útil.
Quem liga sabe que está a falar com uma IA?
Sim. Cada assistente apresenta-se como assistente com IA do seu negócio, como exige o Regulamento Europeu de IA. O que irrita os clientes é um telefone que ninguém atende, não uma IA honesta que lhes faz a marcação.
E quando não sabe responder?
Nunca inventa. Anota o nome, o número e a pergunta do cliente, diz ao cliente que uma pessoa vai ligar de volta e envia-lhe a si o pedido de imediato. Escolhe quais os temas que vão sempre para uma pessoa.
Funciona com o meu sistema de reservas?
Ligamo-nos ao sistema que já usa. Se o seu não tiver ligação disponível, as marcações chegam a uma agenda partilhada e a sua equipa confirma-as com um toque. Verificamos a compatibilidade antes de nos pagar.
Mantenho o meu número de telefone?
Sim. O seu número fica igual. As chamadas que a equipa não atende — ou todas as chamadas fora de horas — são reencaminhadas para a rececionista com IA. As regras são suas.
E o RGPD e as gravações?
Quem liga fica a saber, no início da chamada, que está a falar com uma assistente de IA. A base de dados das reservas está no nosso servidor na Alemanha. A voz e a IA são processadas por fornecedores sediados nos EUA (como a Retell AI, a Anthropic e, no WhatsApp, a Meta), com as garantias de transferência de dados da UE. Assinamos consigo um acordo de tratamento de dados (art. 28.º do RGPD) que lista todos os fornecedores, e as gravações e transcrições são apagadas após o prazo acordado (30 dias por defeito).
Como funcionam os pagamentos?
Instalação: 50% no arranque, 50% quando entra em funcionamento. Plano mensal pago adiantado, cancele com 30 dias de aviso. Transferência bancária contra fatura em EUR.
Também trabalham com empresas de software de IA?
Sim — temos um sprint de conformidade com o Regulamento Europeu de IA para fundadores de SaaS de IA.
Ouça a sua futura rececionista.
Envie-nos o tipo de negócio pelo WhatsApp. Num dia útil recebe uma demo configurada com o seu horário e preços — ligue e julgue por si.
Pedir demo no WhatsAppou escreva para felipe@3bxsolutions.com